تطبيق بطاقة الأداء المتوازن والمقايس المرجعية كمدخل لتحسين الأداء في المنظمات الصحية

  • شيماء شريف عبد اللطيف شريف ادارة الاعمال

Abstract

يمكن صياغة مشكلة البحثية فى مدى تطبيق بطاقة الأداء المتوازن والمتمثة فى(البعد المالى، بعد العملاء، بعد العمليات التشغيلة، بعد التعلم والنمو) والمقارنة المرجعية المتمثلة فى (نقل المعرفة، التكيف) كمدخل لتحسين الأداء المتمثل فى (تحسين كفاءة أداء الأطباء، تحسين كفاءة أداء هيئة التمريض،  تحسين كفاءة الأداء الإداري والمالي) في المنظمات الصحية؟

Published
2019-05-24